Projet pilote de coordination des services

Le 6 avril 2021, le Programme des services d’intégration communautaires des personnes handicapées s’associait avec trois fournisseurs de services qu’il finance – Life’s Journey, New Directions et St.Amant – pour créer le Projet pilote de coordination des services.

• Ce projet avait pour but d’élaborer un modèle de prestation de services additionnel pour les organismes qui disposent de la capacité et de l’infrastructure nécessaires pour assumer la fonction de gestion de cas des bénéficiaires qu’ils soutiennent. Ces trois organismes avaient été sélectionnés pour le projet pilote en raison des services de gestion de cas qu’ils fournissent déjà aux bénéficiaires des Services d’intégration communautaire des personnes handicapées.
• Le projet visait à rationaliser les processus, à définir clairement les rôles et les responsabilités qui incombent au gouvernement et aux organismes financés, ainsi qu’à améliorer la prestation de services aux bénéficiaires qui reçoivent des services résidentiels.

Afin d’évaluer les résultats du projet, nous avons demandé au personnel des Services d’intégration communautaire des personnes handicapées ainsi qu’à celui des trois organismes participants à répondre aux questions d’un sondage avant et après la conduite du projet pilote. Le sondage porte sur des résultats clés que le projet devait atteindre.

Nous avons soumis ces questions une première fois au tout début du projet, afin de constituer une base de points de vue provenant du personnel à propos de la coordination des services avant la mise en branle du projet pilote. Nous les soumettons de nouveau pour connaître le point de vue du personnel un an après la mise en œuvre du projet.

Les Services d’intégration communautaire des personnes handicapées compareront les réponses du personnel avant et après le projet pilote pour déterminer si le projet a atteint ses objectifs.

Ces renseignements sont accessibles dans d’autres formats sur demande. Veuillez écrire à ADS@gov.mb.ca.

Veuillez écrire à booking@eccoe.ca pour réserver les services d’une ou d’un interprète si vous souhaitez répondre aux questions du sondage en langue ASL. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec une ou un interprète pour une rencontre virtuelle ou en personne, aux bureaux d’E-Quality Communication Centre of Excellence (ECCOE). Si vous préférez répondre au sondage de manière virtuelle, ECCOE sera heureux de vous faire parvenir un lien Zoom. Pour plus d’information, communiquez avec ECCOE à l’adresse courriel fournie ci-dessus.

Au moment de répondre à ces questions, pensez à la gestion de cas et à la coordination des services telles qu’elles s’articulent aujourd’hui, un an après le lancement du projet pilote.

Le Programme des services d’intégration communautaires des personnes handicapées collabore avec les organismes St.Amant, New Directions et Life’s Journey à la mise en œuvre du Projet pilote de coordination des services lancé en avril 2021.

Ce projet avait pour but de créer un autre modèle de prestation de services pour les organismes afin de remplacer la gestion de cas des bénéficiaires dont ils s’occupent. Ces trois organismes avaient été sélectionnés pour le projet pilote en raison des services de gestion de cas qu’ils fournissent déjà aux bénéficiaires des Services d’intégration communautaire des personnes handicapées.

Le projet visait à rationaliser les processus, à définir clairement les rôles et les responsabilités qui incombent au gouvernement et aux organismes financés, ainsi qu’à améliorer la prestation de services aux bénéficiaires qui reçoivent des services résidentiels.

Afin d’évaluer les résultats du projet pilote, le Programme de services d’intégration communautaire des personnes handicapées a préparé un sondage qui lui permettra de recueillir l’avis des familles et des membres des réseaux de soutien des bénéficiaires qui y participent.

Nous vous invitons à répondre à ce sondage à titre de proche parent, d’ami, de défenseur ou de personne de confiance d’une ou d’un bénéficiaire qui reçoit des services de l’un des organismes du projet pilote. Les réponses au sondage sont anonymes et confidentielles. Veuillez taire tout renseignement qui permettrait d’identifier la ou le bénéficiaire ou vous-mêmes.

À titre de personne qui prend soin ou qui soutient une ou un bénéficiaire participant au projet pilote, votre opinion est très importante. La collaboration positive avec la collectivité et la prestation continue de services de grande qualité font partie de nos objectifs, aussi nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et opinions.

Ces renseignements sont accessibles dans d’autres formats sur demande. Veuillez écrire à ADS@gov.mb.ca.

Veuillez écrire à booking@eccoe.ca pour réserver les services d’une ou d’un interprète si vous souhaitez répondre aux questions du sondage en langue ASL. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec une ou un interprète pour une rencontre virtuelle ou en personne, aux bureaux d’E-Quality Communication Centre of Excellence (ECCOE). Si vous préférez répondre au sondage de manière virtuelle, ECCOE sera heureux de vous faire parvenir un lien Zoom. Pour plus d’information, communiquez avec ECCOE à l’adresse courriel fournie ci-dessus.